La veille médiatique consiste en une surveillance liée à l'actualité, d'un sujet donné sur les médias et leurs productions. La veille médiatique permet d'augmenter la profondeur de vue et de décrypter un évènement médiatisé. Dans les pays anglo-saxons, on traduit le terme veille médiatique par "media monitoring".
La veille médiatique 100% manuelle est rarement conseillée.
La veille médiatique manuelle est un travail répétitif et fastidieux. Cette veille médiatique manuelle vous contraint à passer quelques minutes chaque jour à collecter l'information.
Or, cette information est la plus souvent hétérogène et multi-localisée. Votre veille médiatique manuelle est donc source d'erreurs.
Pour limiter ces erreurs, il est conseillé d'utiliser des outils de veille médiatique, ou logiciels de veille médiatique, qui permettent d'automatiser certaines tâches, afin de:
La veille gratuite automatise certaines tâches.
Dans certais cas, utiliser des outils de veille médiatique et logiciels de veille médiatique gratuits permet d'automatiser certaines tâches répétitives.
Toutefois, les outils de veille médiatique gratuits sont rarement fiables ni adaptés aux tâches spécifiques d'une veille médiatique complète. De plus, ces outils de veille médiatique gratuits sont rarement mis à jour et n'ont que trop rarement de service après-vente.
Pour toutes ces raisons, il peut être judicieux d'utiliser des outils de veille médiatique qui présentent:
Une veille médiatique fiable et une assistance disponible
Les outils de veille médiatique Zen Réputation sont adaptés en permanence par des équipes techniques au changement régulier de l'hétérogénéité des masses d'informations à récolter et analyser.
Nos équipes vous assistent par téléphone ou dans vos bureaux lors du paramétrage de l'outil de veille médiatique, ou de toute autre étape sur laquelle vous nécessitez une assistance.
Notre service après vente est hautement disponible par téléphone ou par courrier électronique.
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