La veille technologique est une activité qui consiste à étudier des informations pour permettre d'anticiper des évènements. La veille technologique est une activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active d'un environnement. Il existe différents types de veille: e-réputation, technologique, commerciale, concurrentielle, informationnelle, ...
La veille technologique 100% manuelle est rarement conseillée.
La veille technologique manuelle est un travail répétitif et fastidieux. Cette veille technologique manuelle vous contraint à passer quelques minutes chaque jour à collecter l'information.
Or, cette information est la plus souvent hétérogène et multi-localisée. Votre veille technologique manuelle est donc source d'erreurs.
Pour limiter ces erreurs, il est conseillé d'utiliser des outils de veille technologique, ou logiciels de veille technologique, qui permettent d'automatiser certaines tâches, afin de:
La veille gratuite automatise certaines tâches.
Dans certais cas, utiliser des outils de veille technologique et logiciels de veille technologique gratuits permet d'automatiser certaines tâches répétitives.
Toutefois, les outils de veille technologique gratuits sont rarement fiables ni adaptés aux tâches spécifiques d'une veille technologique complète. De plus, ces outils de veille technologique gratuits sont rarement mis à jour et n'ont que trop rarement de service après-vente.
Pour toutes ces raisons, il peut être judicieux d'utiliser des outils de veille technologique qui présentent:
Une veille technologique fiable et une assistance disponible
Les outils de veille technologique Zen Réputation sont adaptés en permanence par des équipes techniques au changement régulier de l'hétérogénéité des masses d'informations à récolter et analyser.
Nos équipes vous assistent par téléphone ou dans vos bureaux lors du paramétrage de l'outil de veille technologique, ou de toute autre étape sur laquelle vous nécessitez une assistance.
Notre service après vente est hautement disponible par téléphone ou par courrier électronique.
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